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松山湖保安公司保安員必備的基本禮儀

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保安崗位既是體現(xiàn)一個(gè)單位精神文明建設(shè)的窗口,也是預(yù)防和打擊違法犯罪的一道防線。因此,松山湖保安公司保安員必須具有良好的綜合素質(zhì),要想成為一名合格的保安員,應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。

 

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一、要有良好的政治素質(zhì)。 

良好的政治素質(zhì)是做好保安工作的首要條件。首先,保安隊(duì)伍是公安機(jī)關(guān)一支輔助力量,保安隊(duì)伍形象直接影響到公安機(jī)關(guān)的形象,保安員只有具備良好的政治素質(zhì),才能有效地協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng),維護(hù)治安秩序;其次,保安人員在公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,依照合同為客戶單位提供安全防范的服務(wù),保安人員如果沒(méi)有良好的政治素質(zhì),就不可能維護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。因此,保安人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)。

二、要有良好的道德品德素質(zhì)。

松山湖保安公司保安員的職業(yè)道德與保安服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。一個(gè)合格的保安員在保安工作中必須做到“六要”:一要把公司當(dāng)成是自己的家;二要愛(ài)惜工作象愛(ài)惜生命一樣;三要做一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行;四要有感恩意識(shí),不做有損公司利益的事,不說(shuō)有損公司利益的話;五是要有危機(jī)意識(shí),六要有工作責(zé)任心。只有這樣,才有可能做好本職工作。

三、要有一定的文化素質(zhì)。

文化知識(shí)是做好保安工作的基礎(chǔ)。保安員在實(shí)際工作主要用嘴“說(shuō)”,用筆“寫(xiě)”。如果沒(méi)有一定的文化基礎(chǔ),就會(huì)說(shuō)不清,寫(xiě)不明,使一些簡(jiǎn)單的事變成復(fù)雜的問(wèn)題,也沒(méi)有能力獨(dú)立處理崗位上發(fā)生的問(wèn)題,進(jìn)而,影響服務(wù)質(zhì)量。為此,作為保安員必須要具備一定的文化知識(shí)。

四、要有法律和文明執(zhí)勤意識(shí)。

保安員要想做好保安服務(wù)工作,首先應(yīng)該掌握一定的法律、法規(guī)知識(shí),熟悉保安員工作職責(zé)和工作權(quán)限,懂得什么是合法的,什么是違法的,違法后應(yīng)該受到什么處罰,從而達(dá)到依法辦事,運(yùn)用法律維護(hù)社會(huì)治安秩序和保護(hù)自己合

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法的權(quán)益,確保保安服務(wù)質(zhì)量。在保安服務(wù)中,保安員還要注意文明執(zhí)勤,從著裝、文明用語(yǔ)、禮節(jié)禮貌做起,特別做到“打不還手,罵不還口”。只有這樣才能得到客戶和群眾的信賴,才能提高保安服務(wù)質(zhì)量。


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