三是組織行為理念。組織行為理念不是管理者的具體行為,而是管理“影響”人們行為的思想和情感。生存狀態——永葆昂揚向上激情。激情是熱愛,是敬業,是追求,是不竭的動力,是一支隊伍素質高低和戰斗力強弱的重要尺度。要著力培育隊伍的激情、鍛造隊伍的凝聚力、提振隊伍中的精氣神,因為只有富有激情的員工隊伍才具最佳生存狀態。行為模式——勤于思、敏于行、樂于言。勤思能令人睿智,創新工作思路;敏行能捕捉生機,把握工作主動;樂言能溝通順暢,只有堅持勤思勤想,才能有的放矢;只有善于搜集信息,才能把握戰機;只有加強交流溝通,才能做到心情舒暢。工作風格——議各抒已見,行步調一致。以開放的心態,廣開言路,博采眾長;一旦形成決策,則意志統一,行動果決。公司領導要形成民主氛圍,公開納諫,聽取員工意見,采納員工建議,民主決策,果斷抓好落實。部門領導和員工發表意見時要充分建言獻策,決策己定或任務己下達要無條件地堅決執行,認真去做。辦事效率——當天事當天畢。競爭主要表現在工作的力度和速度上,效率創造機遇,速度創造業績,只有快人一步,勝人一籌,才能穩操勝券。工作質量——立足現實,追求完美。每個部門和每位員工都要立足現實,在現實條件下創造完美,在完美的追求中升華現實,改變現實,努力做到最好。
四是個人行為理念,制度的作用是局限性的,工作效率是難以通過制度約定的,關鍵在員工職業的操守,行為的自覺。員工的操守包含:行為標準——忠誠對組織,坦誠對同事。對組織心底坦蕩,不做有損公司聲譽的事,多做有益公司利益的事;對同事坦減相見,開誠布公,光明磊落。工作態度——多找方法,不找借口。工作中遇到問題敢于找主觀原因,勇于挑戰困難,善于找方法求突破,依靠自身努力達到目的,實現人生價值。同事關系——互相敬重,彼此包容.、敬人者,人恒敬之。要有“海納百川,有容乃大”的坦蕩胸懷和高尚情操,員工之間互相敬重、互相理解、互相支持,實現共同進步。處事哲學——常懷感激,行動回報。感激組織提供的工作學習生活環境,感激同事工作協助配合,感激社會提供的生存、發展環境,以自己勤奮踏實的工作回報組織、回報社會。
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